eCommerce Expo - Conference
25 & 26 Νοεμβρίου 2017
To συνέδριο της χρονιάς στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου
Το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα παρουσιάζει τα τελευταία χρόνια συνεχή αύξηση της τάξης του 25% σε ετήσια βάση, φτάνοντας στα 4,5 δις € το 2016, αλλά απέχει πολύ ακόμα από τον μέσο όρο της ΕΕ καθώς, σύμφωνα με μελέτη του ΟΑΣΑ, μόλις το 2% των πωλήσεων στη χώρα μας γίνεται μέσω eCommerce, όταν στην υπόλοιπη Ευρώπη το ποσοστό αυτό φτάνει στο 17%...
Το μέλλον του κλάδου προβλέπεται λαμπρό, λοιπόν, και οι θετικές προοπτικές του –αλλά και τα εμπόδια κι οι προβληματισμοί- θα παρουσιαστούν στο διήμερο συνέδριο που συμπληρώνει τη φετινή eCommerce Εxpo, όπως μετονομάστηκε η καθιερωμένη την τελευταία δεκαετία WebWorldExpo, μετά την πρόσφατη επαναστόχευσή της.
Το συνέδριο φέτος εστιάζει στην έγκυρη και πολυεπίπεδη ενημέρωση για «καυτά» θέματα τα οποία μονοπωλούν το ενδιαφέρον σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως το νέο νομικό πλαίσιο που θα ισχύσει σύντομα λόγω εφαρμογής του κανονισμού GDPR και οι τελευταίες εξελίξεις σε θέματα ψηφιακών πληρωμών, αλλά και σε παρουσιάσεις βέλτιστων πρακτικών σε τομείς όπως η παρουσία των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων διεθνώς, τα ηλεκτρονικά καταστήματα χονδρικής (B2B e-commerce), η βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, τα θέματα ασφαλείας και οι νέες τεχνολογίες προβολής, τόσο στην εγχώρια, όσο και στην παγκόσμια αγορά.
Αναλυτικά, οι έξι ενότητες του φετινού Συνεδρίου, τις οποίες θα συντονίσουν διακεκριμένοι δημοσιογράφοι και στελέχη της αγοράς, είναι οι ακόλουθες:
Σάββατο 25 Νοεμβρίου 2107
Έναρξη συνεδρίου – Χαιρετισμοί – Παρουσιάσεις (12:00-13:00)
Γιάννης Ριζόπουλος, Δημοσιογράφος
Τι θα δούμε και τι θα ακούσουμε - Εισαγωγή στο θέμα
Γιώργος Σπηλιωτόπουλος, Διευθυντής Στρατηγικού Σχεδιασμού, Γεν. Γραμματεία Ψηφιακής Πολιτικής
Πάρις Κορωναίος, General Manager GRECA
Κατερίνα Φραϊδάκη, E-Business Research Center
Session 1 (13:00-14:45) Legal Issues
Το νέο νομικό πλαίσιο που θα διέπει (βάσει του κανονισμού GDPR) από την αρχή του επόμενου χρόνου όλους τους τομείς και κλάδους που χειρίζονται προσωπικά δεδομένα χρηστών / πελατών προκαλεί ήδη έντονη ανησυχία και στην αγορά των e-shop, καθώς αφενός προβλέπει σημαντικούς περιορισμούς και δεσμεύσεις, αφετέρου επιβάλλει βαριές ποινές σε όσους δεν το τηρήσουν στο ακέραιο. Έγκριτοι νομικοί, που συμμετέχουν στη διαμόρφωση αυτού του πλαισίου σε ευρωπαϊκό επίπεδο, και εκπρόσωποι των ελεγκτικών αρχών θα εξηγήσουν τα σκοτεινά σημεία, θα λύσουν απορίες και θα απαντήσουν σε ερωτήσεις.
Βασίλειος Ζορκάδης, Εκπρόσωπος Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσ. Χαρακτήρα, ΓΚΠΔ– Οι υποχρεώσεις των υπευθύνων επεξεργασίας από τη σκοπιά των εποπτικών αρχών και υπό το πρίσμα διαδικασιών και τεχνολογιών
Λίλιαν Μήτρου, Καθηγήτρια Πανεπιστημίου Αιγαίου - Δικηγόρος Πρόεδρος Νομοπαρασκευαστικής Επιτροπής για την κανονιστική πλαισίωση του ΓΚΠΔ (GDPR), ΓΚΠΔ και συμμόρφωση - Μία νέα πρόκληση για τον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα
Σπύρος Τάσσης, Δικηγόρος LLM (IT Law and Privacy) / πρόεδρος ΕΠΠΔΙ / Μέλος Εργαστηρίου Νομικής Πληροφορικής / co-chair IAPP Greek KnowledgeNet Chapter, Το Ηλεκτρονικό εμπόριο στο νέο πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων
Δείτε το video (1/2)
Δείτε το video (2/2)
Βίκυ Γκουτζαμάνη, Head of Compliance & Legal, Viva Wallet Group, PSD2: μετασχηματισμός του ευρωπαϊκού πλαισίου για τις ηλεκτρονικές πληρωμές και οι ευκαιρίες για το eCommerce
Δείτε το video (1/2)
Δείτε το video (2/2)
Panel Discussion + Q&Α session / Moderator: Δημήτρης Μαλλάς, δημοσιογράφος
14:45-15:15 Διάλειμμα + Networking
Session 2 (15:15-17:00) Security
Τα θέματα ασφαλείας προφανώς αφορούν στο σύνολο του Διαδικτύου και δεν περιορίζονται μονάχα στο χώρο των e-shop. Όμως, η εδραίωση (ή μη) κλίματος εμπιστοσύνης ανάμεσα στα ηλεκτρονικά καταστήματα και τους καταναλωτές είναι ο κρίσιμος συντελεστής που μπορεί να απογειώσει (ή να… προσγειώσει ανωμάλως) έσοδα και κέρδη. Πανεπιστημιακοί και ειδικοί επιστήμονες θα αναλύσουν τα σημεία όπου πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή, θα επισημάνουν τις «κερκόπορτες» από τις οποίες μπορούν να περάσουν οι όποιοι κακόβουλοι και θα προτείνουν κατάλληλα μέτρα προφύλαξης για κάθε περίπτωση.
Matej Zachar, Chief Security Officer, Safetica Technologies s.r.o., Human, the most important part of data security
Λεωνίδας Παναγόπουλος, Manager, Bid & Presales Services, ENCODE, e-Commerce Security, Protect your business from Hacking and Fraud
Μαλαφέκας Ιωάννης, Trust Services Sales Executive ADACOM, Ε-Commerce Security & Customer Trust
Βιλαδέρης Ιωάννης, Trust Services Sales Executive, ADACOM, Ε-Commerce Security & Customer Trust
Παναγιώτης Κουρής, CEO, Office Line, Security across users, apps and devices
Χρήστος Ξενάκης, Αναπλ. Καθηγητής, Πανεπιστήμιο Πειραιώς, Password-less Authentication and Anonymous Access for on-line Services & eCommerce
Panel Discussion + Q&A session / Moderator: Φανούρης Δρακάκης, δημοσιογράφος
Session 3 (17:05-19:30) User Experience (+CMS)
Η θετική ή αρνητική εμπειρία του χρήστη έχει αποδειχτεί στην πράξη ότι είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για την επιτυχία ή την αποτυχία ενός e-shop, όσο καλές κι αν είναι οι τιμές και το περιεχόμενό του. Αναγνωρισμένοι επαγγελματίες και ειδικοί θα μυήσουν τους ακροατές τους στις διεθνείς τάσεις, θα αποκαλύψουν τα μυστικά της επιτυχίας, θα προτείνουν βέλτιστες λύσεις όσον αφορά στη σύγχρονη σχεδίαση των ηλεκτρονικών καταστημάτων και θα δώσουν χρήσιμες συμβουλές για να ισχύει πάντα το πρώτο και ποτέ (ή όσο το δυνατόν λιγότερο) το δεύτερο…
Εύη Μπουκώρου, Generation Y
Στράτος Ζέρβας, Business Cloud, Βασικές αρχές για ένα επιτυχημένο e-shop
Ηλίας Τσαλδάρης, Innovation Group, Data Analyst/ SEM-SEO Consultant, Improving User Experience through Data Analysis
Βαγγέλης Κοτσώνης, e-satisfaction, Customer Experience how-to. Simple steps to boost customer engagement
Σταμάτης Κάντζας, zevioo by zampple, Generation CX: Offering relevant and personalised services vs. the lowest price
Κάρολος Τσιλιγκιριάν, GIM, UX και CRO ως Συνιστώσες Επιτυχίας στο Ηλ. Εμπόριο
Δέτσης Στέφανος, infocube, UX μετά την πώληση + Επιλογή πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου
Panel Discussion + Q&A session / Moderator: Γιάννης Ριζόπουλος, Δημοσιογράφος
Κυριακή 26 Νοεμβρίου 2017
Session 1 (12:05-14:05) Digital Marketing
Το ψηφιακό marketing αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα κάθε σοβαρής προωθητικής ενέργειας, πολύ περισσότερο όταν αυτή εστιάζεται στον δυναμικό χώρο των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Συμπληρωματικό εργαλείο του παραδοσιακού / συμβατικού marketing, έχει αποτέλεσμα αν ενταχθεί σε μια ολοκληρωμένη στρατηγική που περιλαμβάνει, επίσης, τη σωστά σχεδιασμένη ιστοσελίδα με πάντα επικαιροποιημένο περιεχόμενο, την ενεργό διαχείριση των κοινωνικών δικτύων, την ψηφιακή διαφήμιση σε μικρότερη ή μεγαλύτερη κλίμακα και τις κάθε λογής καμπάνιες μέσω e-mail ή άλλων μεθόδων. Για όλα αυτά κι ακόμα περισσότερα, θα γίνουν ενημερώσεις από ειδικούς επιστήμονες και marketers, ενώ θα παρουσιαστούν και ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες case studies.
Δημήτρης Μαλιτσίδης, Marketing Manager, Steficon, Ευκαιρίες ανάπτυξης στην ψηφιακή επικοινωνία
Νεόφυτος Οικονόμου, IAB Hellas, Ψηφιακή Διαφημιστική Δαπάνη στην Ελλάδα
Πέτρος Αρουκάτος, DigitalUp, Μια ολιστική προσέγγιση του Digital Marketing. Η εμπειρία του www.mourtzi.com
Γιώργος Μπολάνης, New Media Concept, Ανακαλύπτοντας κρίσιμα συμπεράσματα μέσα στα εκατ. των αναφορών που γίνονται καθημερινά στο διαδίκτυο
Θωμάς Πούτας, BestPrice.gr, Human e-commerce. Voulez vous chercher avec moi?
Αλέξανδρος Σχίζας, New Business Manager, Wedia, The secret value of existing customers
Νίκος Ξυδάς, Humble, Εξωστρέφεια στην πράξη: Δημιουργώντας πωλήσεις από την Ελλάδα στο Εξωτερικό
Panel Discussion + Q&A session / Moderator: Μιχάλης Σαραντηνός, Steficon
Session 2 (14:10-16:10) Digital Payments
Οι ψηφιακές πληρωμές έχουν ακόμα πολύ δρόμο να διανύσουν στη χώρα μας, όπου –σε χαρακτηριστική αντίθεση με ό,τι συμβαίνει διεθνώς- η αντικαταβολή παραμένει πάντοτε ο δημοφιλέστερος τρόπος πληρωμής για ηλεκτρονικές αγορές, είτε η παραλαβή γίνονται μέσω courier στο σπίτι είτε σε επιλεγμένο κατάστημα – πρακτική που δικαιώνει στην πράξη τα υβριδικά (phygital) μοντέλα τα οποία ακολουθούν πλέον αρκετές αλυσίδες καταστημάτων με online παρουσία, όπως και κάποια ακραιφνώς ηλεκτρονικά καταστήματα. Εκπρόσωποι χρηματοπιστωτικών φορέων και επιχειρήσεων του χώρου θα ενημερώσουν για τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα και τις νέες τάσεις, μεταξύ των οποίων και οι αγορές / πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώνων, που κερδίζουν συνεχώς έδαφος.
Κωνσταντίνος Καλογεράκης, Εθνική Τράπεζα, Fintech και paytech: ανάδειξη νέων οικοσυστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών και η τοποθέτηση των τραπεζών
Κωστής Πάικος, Digital Channels, Group Digital Banking, Eurobank, The road to payments digitization
Κώστας Ξηραδάκης, Product Manager, Viva Wallet
Σωκράτης Μαανιάν, Paybybank
Κορίννα Πατέλη, Εconomic Space Agency
Panel Discussion + Q&A session / Moderator: Γιάννης Τζώρτζος, Δ/ντης PC Magazine
16:10-16:40 Διάλειμμα + Networking
Session 3 (16:45-19:00) Extroversion
Τα ελληνικά e-shop πρέπει επιτέλους να καταλάβουν -κι όσο πιο σύντομα το κάνουν, τόσο το καλύτερο γι’ αυτά- πως το κοινό στο οποίο εν δυνάμει απευθύνονται δεν είναι αυτό της πόλης, του νομού ή έστω της χώρας τους (όπου κάποια θα έπρεπε να εξετάσουν επίσης τον χώρο των πωλήσεων B2B αντί μόνο B2C), αλλά ο κόσμος ολόκληρος. Η εξωστρέφεια, με δεδομένη μάλιστα τη συνεχιζόμενη κρίση στην Ελλάδα, είναι σχεδόν μονόδρομος. Θα γίνει αναφορά και θα προταθούν λύσεις σε χρονίζοντα θέματα, όπως αυτά της διεθνούς προβολής των ηλεκτρ. καταστημάτων, του εκσυγχρονισμού των απαιτούμενων logistics, αλλά και των προβλημάτων λόγω των υψηλών τιμολογίων των μεταφορικών, που ουσιαστικά λειτουργούν υπέρ των ξένων e-shop.
Νίκος Ροδόπουλος, πρόεδρος Ελληνικής Εταιρίας Logistics
Κώστας Μενεγάκης, Γενικός Διευθυντής, ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες, Ο δρόμος των e-shop προς την εξωστρέφεια
Θοδωρής Καρακώστας, Agency Development Mgr - Google Greece, Cyprus & Malta
Πάρις Κορωναίος, General Manager GRECA, GRECA Trustmark - Σήμα Αξιοπιστίας για το Ελληνικό Η.Ε.
Κατερίνα Φραϊδάκη, E-Business Research Center, GRECA Trustmark - Σήμα Αξιοπιστίας για το Ελληνικό Η.Ε.
Δρ. Κωνσταντίνος Φούσκας, Επ.Καθηγητής Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Επιστημονικός συνεργάτης RDCal ΙΚΕ, Οι εξαγωγικές πωλήσεις μέσω διαδικτύου και οι παγίδες του ΦΠΑ
Panel Discussion + Q&A session / Moderator: Γιάννης Ριζόπουλος, Δημοσιογράφος
Η eCommerce Εxpo φιλοδοξεί να γίνει η πρώτη και μεγαλύτερη έκθεση B2B για λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα, παρέχοντας στις κορυφαίες εταιρείες του κλάδου την ευκαιρία να παρουσιάσουν τις πιο πρόσφατες λύσεις και υπηρεσίες οι οποίες επιτρέπουν στις ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις να αναπτύξουν προηγμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής. Το συνεδριακό σκέλος της, από την πλευρά του, φιλοδοξεί απλά να γίνει το συνέδριο της χρονιάς στο χώρο του eCommerce, όπου ειδικοί επιστήμονες, αλλά και οι ηγέτες της αγοράς θα μοιράζονται με το απαιτητικό ακροατήριό τους εμπειρίες, στρατηγικές, βέλτιστες πρακτικές και τάσεις για τις πολλές και διαφορετικές πτυχές του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Για εγγραφές πατήστε στον παρακάτω σύνδεσμο.
